Usted está aquí

Visión, Misión y Valores

Visión

Empresa modelo reconocida por la calidad y confiabilidad del servicio que brinda y por su contribución al desarrollo sostenible de Panamá.

Misión

Somos una empresa de servicios energéticos en continua evolución que ofrece a nuestros clientes un portafolio de servicios públicos y negocios afines de alta eficiencia y calidad. Nos caracteriza una cultura de alto desempeño comprometida con el desarrollo sostenible y la creación de valor para todos nuestros grupos de interés.

Valores

  • Transparencia: el sujeto ético sabe que sus actos no valen solo por el   efecto o resultado que producen, sino por la legitimidad que la sociedad les imparte sobre la base de juzgar su finalidad, el proceso de su ejecución en términos del acatamiento de las reglas a las que ha de someterse, y la completa información que permite juzgar acerca de ello.  Cada acción está enmarcada por los fines de la sociedad, las reglas de distintos niveles creadas por esta y las expectativas que el Grupo EPM genera para los demás miembros de la sociedad, mediante comunicación oportuna, veraz y completa.  
  • Calidez: la atención de las necesidades de cada uno en términos de empatía, respeto y amabilidad es la base del servicio que ofrecemos y el compromiso que asumimos en frente de cada miembro de la sociedad. No discriminamos, ni prejuzgamos acerca de nadie por sus condiciones particulares ni   en función de la relación que mantenemos con ellos. 
  • Responsabilidad: conocemos el papel que nos compete en términos económicos, sociales y ambientales; sabemos que ello implica el manejo de recursos que pertenecen a los miembros actuales de la sociedad, pero también a las generaciones futuras; en consecuencia, medimos el alcance de cada acto y asumimos las consecuencias que ellos suponen para garantizar que nuestra participación en la sociedad sea valiosa y reconocida.
     

Comportamientos Clave

Trabajo en Equipo:

  • Tenemos iniciativa
  • Tomamos decisiones
  • Ejecutamos
  • Alcanzamos metas

Integridad:

  • Soy ético
  • Actúo con transparencia
  • Cumplo con mis responsabilidades
  • Respondo por mis acciones
  • Protejo los derechos de otros 

Cultura de Servicio:

  • Mi compromiso es el cliente
  • Conozco sus necesidades 
  • Brindo soluciones 

Desarrollo Sostenible:

  • Mis acciones mejoran el entorno en equilibrio económico, social y medio ambiental
  • Construimos territorios sostenibles y competitivos

Seguridad:

  • Soy un trabajador seguro 
  • Cuido la vida de mis compañeros
  • Promuevo la seguridad en mi comunidad