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VSS-DC-SC-035-2016 - SERVICIO OUTSOURCING DE GESTION DE MESA DE AYUDA Y SOPORTE TECNICO

Adquirir prestación de Servicio para la gestión de la mesa de ayuda y soporte técnico del departamento de Tecnología informática que garantice la continuidad, disponibilidad y calidad del servicio prestado a los usuarios de ENSA.

 

 

Tipo de Licitación:
Contrataciones

Información del Solicitante

Entidad:
Vicepresidencia de Suministros y Servicios
Dependencia:
Costa del Este
Unidad de Compra:
Contrataciones

Contacto del Solicitante

Nombre:
JOHANA LÓPEZ
Cargo:
Coordinador de Contrataciones
Número de Contacto:
340-4620
Correo Electrónico:

Aviso de Convocatoria

Tipo de Procedimiento:
Licitación
Fecha de Publicación:
09 de Mayo de 2016
Fecha y hora de Reunión de Homologación:
Lunes, Mayo 16, 2016 - 09:00
Lugar reunión previa y Homologación
Costa del Este, Edificio Business Park, torre oeste, Piso3
Fecha y hora de cierre de preguntas:
19 de Mayo de 2016 - 4:30 pm
Fecha final para licitar:
10 de Junio de 2016 - 2:00 pm
Lugar de Presentación de Propuestas:
Costa del Este, Edificio Business Park, torre oeste, Piso3
Fecha de Subsanación:
31 de Mayo de 2016

Condiciones Especiales

Deberán contactar a la persona encargada de esta Licitación y las Empresas deben estar debidamente registradas en Maestro de Proveedores

Importante:

Todo documento que proviene del extranjero, debe estar traducido al idioma español, por intérprete público autorizado y cumplir con las autenticaciones a través del sello de la apostilla o estar debidamente legalizado por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Panamá. El proponente que resulte adjudicatario, deberá presentar toda la documentación presentada con su propuesta digital, ya sea en original o en copia debidamente cotejada por Notario Público.

Criterios de Selección

Importante:

Se seleccionará uno o más proponentes, con los cuales se firmará un contrato de productos o servicios.

Validez de la Propuesta:
60

Condiciones de la Contratación

Entrega:
Total
Vigencia:
36 meses
Forma de Pago del Contrato:
Crédito
Término de Pago:
30

Fianzas y Otras Garantías

Importante:

Todas las fianzas deberán presentarse de acuerdo a los modelos aprobados por ENSA y que se encuentran disponibles en los documentos adjuntos del Pliego de Cargos (si aplica).

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