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Acuerdo de pago

Si usted tiene un saldo vencido, le ofrecemos la facilidad de pagarlo en cuotas. Puede solicitar un acuerdo de pago a través de nuestra Línea de Atención o desde nuestros Centros de Atención al Cliente. Nuestros ejecutivos analizarán su caso para establecer un convenio que sea conveniente para ambas partes.

  • Una vez acordado el acuerdo, deberá hacer un abono inicial y el resto será financiado por un plazo definido.
  • Cada mes deberá pagar la letra acordada, más el consumo facturado en el mes corriente.
  • Asegúrese de pagar las cuotas de su acuerdo antes de la fecha de vencimiento para evitar perder este beneficio. 
  • Puede solicitar hasta dos acuerdos de pago por cada doce meses. 

 

Conozca cómo solicitar un acuerdo de pago a través de nuestra Línea de Atención al Cliente o desde un Centro de Atención al Cliente aquí: