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Si en su display se enciende una luz roja permanente (no parpadea), quiere decir que la energía está próxima a agotarse (nivel de crédito bajo).
Comprar e introducir una nueva recarga y listo. No tiene que pagar nada por reconexión.
Puede usarlo una vez al mes. Estos 5 kWh se cobrarán en la siguiente recarga.
Sucursales de:
- Centros de Atención de ENSA (23 sucursales en toda la zona de concesión ENSA)
- Sucursales de Western Union
- Torres de Punto pago (distribuidas en todo el país)
- Paga Todo
Los pines prepago no tienen fecha de vencimiento.
Aplicará la tarifa correspondiente de acuerdo con la cantidad de kWh comprados durante ese mes (mes en el que se compró la recarga).
Sí, es posible hacer transferencia de cuenta de un cliente a otro medidor.
Si se desea volver a ingresar al servicio de medidor prepago de tras haber sido dado de baja, debe ponerse en contacto con la empresa para realizar los trámites necesarios y cumplir los requisitos establecidos.
- Cambios de titularidad.
- Actualización de datos.
- Lectura y traslado del medidor.
Estos se realizan en los centros de atención de ENSA
Lo primero que debe hacer es conocer cuánto es su consumo promedio diario, esto le permitirá planificarse mejor y hacer las compras de forma más eficiente.
Para realizar consultas sobre el servicio de medidor prepago de ENSA, ingrese a su sitio web o comuníquese con nuestra línea telefónica gratuita 800-9111.
- Limpieza regular: Utiliza un paño suave y ligeramente húmedo para limpiar el teclado. Evita el uso de productos químicos agresivos que puedan dañar los componentes.
Si tu teclado tiene una pantalla, asegúrate de que esté limpia y libre de rayones. Si la pantalla no enciende, podría ser necesario reemplazarla.
Alimentación eléctrica: Conecte el teclado a un tomacorriente de alimentación en 110 o 220 voltios.
Llamá a la línea de atención al cliente 800-9111 (Línea Gratuita) marca #1 luego # 0.
Utiliza el video de desbloqueo de teclado que hemos hecho para usted, donde le explicamos el paso a paso para reiniciar su funcionamiento, si el problema persiste comuníquese a la línea de atención al cliente 800-9111 (Línea Gratuita)
