Esta reapertura reafirma el compromiso de ENSA en facilitarle a sus clientes el acceso a sus canales de atención para garantizar una experiencia y servicio de calidad.

ENSA, la empresa líder en la distribución de energía en el noreste de Panamá se enorgullece en anunciar la reinauguración de su centro de atención al cliente en Toledano, Juan Díaz. Ubicado junto a Plaza Carolina, en la Avenida José Agustín Arango, con un aspecto en su diseño moderno y acogedor, mejorado para nuestros clientes.

El mercado spot de energía en Panamá, regulado por el Centro Nacional de Despacho (CND), determina cada hora el precio de la electricidad según el costo variable de las centrales eléctricas. Sin embargo, la exposición de ENSA al mercado ocasional ha contribuido al aumento de las tarifas eléctricas para sus clientes. Cuando los precios en el mercado ocasional son altos, los distribuidores se ven en la obligación de pagar más por una parte de la energía que distribuyen, lo que se traduce en un aumento de las tarifas para los consumidores finales.

La tarifa de aseo se mantendrá igual, según el contrato de concesión con el Municipio de Colón. Este cambio no tiene impacto en la facturación de la energía eléctrica ya que son dos servicios públicos domiciliarios independientes.

Descubre los mitos y realidades sobre ENSA y el sistema eléctrico, 5 ideas o creencias que suelen tener los usuarios y son falsas 

ENSA es uno de los principales distribuidores de energía eléctrica en Panamá, desplegando una red de infraestructura crucial que abastece a más de 550,000 usuarios en diversas regiones del país. Nuestro compromiso se extiende a lo largo de una amplia área que incluye Ciudad de Panamá, Panamá Este, Colón, Darién, la Comarca Kuna Yala y las Islas del Pacífico, abarcando aproximadamente el 43% de la nación.

Conoce las verdaderas razones por las que se han registrado aumentos en tu factura de luz en los últimos meses y cuál es el modo de operar de ENSA.

En los últimos meses, es posible que hayas notado aumentos en tu factura de luz; hecho que puede generar inquietud y preguntas al respecto.

• La inversión de esta importante obra asciende a más de $2 millones de dólares
• El proyecto incrementará la capacidad de transformación de energía eléctrica de 10.5 MVA a 25 MVA y responde a la necesidad de proveer servicio de calidad a una comunidad que está en constante crecimiento y desarrollo

• En su trayectoria de más de 25 años, la empresa ha entregado más de US$ 485 millones de dólares al Estado, en concepto de dividendos e impuestos desempeñando un papel crucial en el crecimiento económico del país
• En los últimos 25 años, ENSA llevó a cabo inversiones por aproximadamente 1,000 millones de dólares destinados a mejoras en la red de distribución, y en consecuencia a la calidad y eficiencia de su servicio