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Con solo llamar por teléfono al 323-7100, usted podrá presentar su petición de reclamo a ENSA por alto consumo al igual que cualquier otra consulta.
Llame a ENSA, disponible las 24 horas al día, a través del teléfono 323-7100 a nivel nacional.
Llame al 323-7100 a nivel nacional. Si puede ver el número del poste, favor infórmelo cuando llame, sino, con proporcionar la dirección más exacta, el equipo humano de ENSA atenderá la reparación de forma expedita.
Debe anotar el número de poste en el que se encuentra la luminaria, leyendo la etiqueta de arriba hacia abajo y lo reporta al teléfono 323-7100 o hacer el reporte a través del siguiente enlace de la página web https://reportar-...
Es posible que el área en que usted vive, si es un desarrollo reciente, ya esté programado dentro del plan de inversiones de ENSA para ser iluminado.
Debe llamar a un electricista idóneo.
Los requisitos para que usted tenga energía en su casa o negocio, según resolución de la Autoridad Nacional de Servicios Públicos son:
• Cuadro de medidores de acuerdo a las normas.
Los clientes de ENSA no pagan por la energía hurtada a la empresa; sin embargo, la calidad del servicio sí desmejora notablemente y le pueden causar pérdidas tanto materiales como físicas a usted o sus familiares.
La calidad del servicio ofrecido desmejora notablemente. Hay mayores fluctuaciones de voltaje que pueden dañar sus equipos eléctricos y causarle daños materiales.
Las instalaciones eléctricas improvisadas o ilegales pueden causar hasta la muerte a usted, un familiar querido, o un tercero inocente. La seguridad de los usuarios es lo más importante para ENSA y el robo de luz es un factor de riesgo inminente.
Con solo llamar al 323-7100 usted podrá denunciar el hurto de energía eléctrica.
Porque estas inversiones son costosas y para llevarlas a cabo habría que incluirlas en la tarifa de todos los clientes. Esto elevaría los costos de la energía eléctrica.
Para contestar esta pregunta, hemos reproducido el artículo que el señor Fernando Aramburu Porras escribió para el suplemento semanal Martes Financiero que publica el diario La Prensa.
El mercado eléctrico, cuatro años después
Reporte de Daños: Situaciones de peligro, desperfectos en luminarias, necesidad de realizar una poda
Usted tendrá que pagar intereses por mora, siempre que mantenga saldos pasados treinta (30) días o más de la fecha de emisión de la factura, es decir, después de la fecha de vencimiento sin que ésta haya sido pagada.
